I collezionisti hanno il diritto di andare di casa in casa? I collezionisti vengono in un'altra città

Recentemente, le società di recupero crediti, in altre parole i collezionisti, stanno guadagnando sempre più popolarità. In effetti, di certo, molte persone sanno quanto sia difficile eliminare un debito da un debitore senza scrupoli, soprattutto nell'attuale momento finanziariamente difficile. Pertanto, è più facile affidare la questione a un professionista e, in un tempo ragionevole, recuperare i soldi.

Tuttavia, spesso con i loro poteri, minacciando i debitori di venire a confiscare le proprietà, e talvolta anche peggio, stanno in agguato dietro l'angolo e usano la violenza fisica. In generale, ci sono abbastanza azioni illegali, che, di conseguenza, influiscono negativamente sull'immagine dell'azienda, questo è nel migliore dei casi, ma nel peggiore dei casi, i collezionisti devono affrontare una responsabilità penale.
E ora diamo un'occhiata più da vicino a chi, come e in quali circostanze ha il diritto di tornare a casa e descrivere la proprietà del debitore.

Quindi, ogni cittadino dovrebbe sapere che la sua casa e la sua proprietà sono inviolabili e nessun collezionista ha il diritto di entrare nella casa senza il permesso del proprietario. Per questo, ci sono ufficiali giudiziari che, solo sulla base di una decisione del tribunale, privano il debitore di proprietà, bloccano i conti bancari, ecc. Tuttavia, gli stessi collezionisti non hanno fretta di andare in tribunale, poiché ciò richiederà costi aggiuntivi e, di conseguenza, i guadagni saranno inferiori. Pertanto, gli esattori usano tutti i modi, l'importante è fare soldi. E, spesso, ci riescono: i debitori intimiditi restituiscono i soldi.

Ma come accennato in precedenza, tali azioni sono illegali. Ecco perché, da qualsiasi persona che invade la tua proprietà, è necessario richiedere un documento che confermi la sua autorità, nonché un documento che attesti gli obblighi di debito. E non dimenticare che sia la xiva che l'uniforme possono essere false.

Quindi, riassumendo, e alla domanda se i collezionisti hanno il diritto di tornare a casa al debitore, rispondiamo un fermo no!

Occorre anche citare le principali sfumature, o meglio, dare qualche consiglio alle persone che si trovano in un buco di debiti.

Quindi, in primo luogo, non è necessario farsi prendere dal panico e nascondersi dai creditori, peggiorerà solo, in questo caso è meglio condurre trattative pacifiche, forse arriverai a una decisione comune.
Puoi provare a discutere con il creditore la questione del differimento del debito, della riduzione degli interessi o della stesura di un piano di pagamento, ecc., In ogni caso, è vantaggioso per i creditori in questi casi.
Se il creditore ha già affidato il caso ai collezionisti, in nessun caso temere le loro minacce, ecc., Agire secondo la legge. E se l'"estorsore di debiti" è venuto a casa tua, sentiti libero di chiamare la polizia.

In nessun caso non firmare alcun atto, e ricorda che solo un ufficiale giudiziario può ritirare la tua proprietà e solo dopo l'entrata in vigore della decisione del tribunale. L'opzione migliore in tali casi, ci sarà la collaborazione con un avvocato.

E non aver paura di citare in giudizio le azioni illegali dei collezionisti, perché questo è l'unico modo per prevenire la criminalità.

Se il mutuatario della banca non paga il prestito per 3 mesi o più, può essere sicuro che presto i collezionisti si faranno sentire.

I doveri degli esattori includono la riscossione dei debiti in vari modi, quindi un mutuatario senza scrupoli non dovrebbe sperare che cambiare il numero di telefono li porti in un vicolo cieco.

Se i collezionisti non riescono a passare, prima o poi si presenteranno sulla soglia di casa o sul posto di lavoro.

L'obiettivo dei collezionisti non è spiegare al debitore perché dovrebbe pagare, ma metterlo in una luce antiestetica: come può un capo al lavoro affidare un compito di responsabilità a un dipendente che non riesce nemmeno a pagare in tempo il prestito? È la vergogna dopo l'incontro con l'esattore che fa pagare il debitore, quindi visitare il lavoro o il luogo di residenza è il massimo metodo efficace impatti nell'arsenale dei collezionisti.

Tuttavia, molti mutuatari hanno una domanda: questo metodo è legale? Nell'articolo valuteremo se la legge consente ai collezionisti di visitare gli appartamenti dei debitori.

Che cosa dice la legge?

Cosa possono fare e cosa no i collezionisti è esplicitato nella legge “On credito al consumo(prestito). Secondo questo atto, sono consentiti incontri personali del collezionista con il debitore.

Inoltre, i legislatori non hanno menzionato come dovrebbero svolgersi esattamente queste riunioni.

I collezionisti interpretano un tale difetto a loro favore, credendo di avere il diritto di tornare a casa e lavorare al debitore.

Tuttavia, i poteri dell'esattore stesso sono fortemente limitati dagli articoli del codice penale e civile.

L'unica funzione che un'agenzia di recupero crediti può svolgere è notificare il debito al mutuatario.

Allo stesso tempo, secondo l'art. 308 del codice civile, l'obbligazione non crea obblighi per chi non agisce come parte del contratto. Ciò significa che l'accordo tra banca ed esattori non obbliga il debitore a rispondere alle azioni di questi ultimi. Non puoi semplicemente aprire la porta per loro.

Quando dovresti aspettarti una visita?

Nonostante l'elevata efficienza, una visita personale dei collezionisti all'appartamento del debitore non è il metodo più comune, perché ci vuole troppo tempo per andarsene. È molto più conveniente per i collezionisti lavorare in un ufficio caldo, chiamando mutuatari senza scrupoli, ed è necessario ricordare che i collezionisti stessi provano emozioni negative dagli incontri personali con i debitori.

La visita è il metodo utilizzato durante la fase di raccolta; di norma è preceduto da 3-4 mesi di richiami infruttuosi.

Diritti e doveri dei collezionisti durante una visita personale

Quando si visita il luogo di residenza o di lavoro del debitore, il collezionista è obbligato a nominare il nome completo, la posizione e la società per cui lavora - Art. 15 della Legge “Sul credito al consumo”.

Inoltre, il debitore ha il diritto di chiedere alla persona che parla del debito una carta d'identità, un documento-base per la presentazione dei reclami, documenti attestanti il ​​diritto a svolgere attività di riscossione.

Il rifiuto può comportare una multa da 5 a 10 mila rubli per un'agenzia di riscossione.

Il collezionista non è autorizzato a:

• Pretendi che gli sia permesso sulla soglia dell'appartamento. È in vigore la legge sull'inviolabilità della casa: nessuno può entrare nell'appartamento senza il permesso del proprietario (e senza un ordine del tribunale).
• Vieni di notte, cioè dalle 22:00 alle 6:00.
• Intimidire il debitore, ricattarlo e minacciarlo, ad esempio, con un gruppo che è "già pronto a partire". Tali azioni rientrano nell'articolo del codice penale n. 139 "Minaccia alla vita e alla salute" - il collezionista rischia fino a due anni di carcere.

Le agenzie di riscossione non contengono "gruppi di campo" - per loro sarebbero spese insopportabili.

• Chiedi contanti al mutuatario. I dipendenti delle agenzie di riscossione non si occupano di contanti: danno ricevute ai debitori, in base ai cui dettagli devono rimborsare il debito in banca.
• Dipingi l'ingresso. Questo metodo è popolare tra i "collezionisti neri": dopo una visita infruttuosa, lasciano un poster con contenuto imparziale sulla porta del mutuatario, scarabocchiano l'ingresso con iscrizioni nello spirito di "il debitore vive in _ appartamento", in una parola, loro utilizzare tutti i tipi di metodi che possono offuscare la reputazione del debitore tra i vicini ed esporlo a ridere.

Come comportarsi se c'è un collezionista fuori dalla porta?

• La conversazione deve essere registrata su un dittafono o condotta in presenza di testimoni - in tali condizioni, il collezionista sarà più responsabile nel rispetto delle leggi.
• La conversazione dovrebbe essere condotta con sicurezza, facendo affidamento sulla legge e sugli articoli dei codici. Il collezionista non viene sempre con cattive intenzioni: se il debitore riesce a girare la conversazione nella giusta direzione, può essergli utile. sarà un risultato positivo.
• Non può essere divulgato Informazioni aggiuntive su famiglia, proprietà, lavoro - questo sarà utilizzato contro il mutuatario.
• Non dovresti provare a compatire i collezionisti con una storia in lacrime sui bambini affamati: sentono storie simili ogni giorno e hanno una lunga "immunità sviluppata" alla compassione.
• Niente deve essere firmato o promesso. Al termine della conversazione, l'esattore consegna un documento indicante l'importo del debito e la data di regolamento e si offre di firmare per ricevuta. Questo è un punto importante legato a un concetto del tipo: se il prestatore non ha contattato il mutuatario per 3 anni, quest'ultimo ha diritto a non pagare legalmente il prestito, riferendosi al fatto che i termini di prescrizione sono scaduti. La firma del mutuatario sul documento del collezionista aggiorna questa scadenza.

Se il collezionista minaccia

Purtroppo, non tutti i dipendenti delle agenzie di riscossione sono capaci di un dialogo costruttivo: molti iniziano a minacciare e ricattare fin dall'inizio della conversazione. In questo caso, si consiglia di chiamare immediatamente la polizia.

Molto probabilmente, quando arriverà la polizia, i collezionisti saranno già usciti di casa, ma, nonostante ciò, è necessario registrare il fatto di azioni illegali.

Inoltre puoi contattare:

1. Alla procura distrettuale con una dichiarazione.
2. Alla ricezione Internet della Banca Centrale con un reclamo. La stessa denuncia va presentata alla banca che ha emesso il prestito tramite il sito ufficiale. Sfortunatamente, l'efficacia di questo metodo è in dubbio: se i collezionisti si sono messi al lavoro, il debito appartiene già all'agenzia di riscossione e la banca è "fermata".
3. A Rospotrebnadzor. Questa organizzazione è la combattente più attiva contro i collezionisti. La denuncia a Rospotrebnadzor dovrebbe indicare il nome, nonché gli indirizzi legali ed effettivi dell'organizzazione di riscossione che ha agito come trasgressore. Il reclamo viene inviato tramite il sito Web ufficiale www.rospotrebnadzor.ru: è necessario trovare la voce "Reclami" e selezionare l'argomento "Prestazione di servizi di scarsa qualità da parte della banca".

Molte delle persone che hanno problemi a ripagare i prestiti hanno paura degli esattori. Le ragioni sono chiare: i collezionisti ricorrono spesso a metodi che violano apertamente la legge, cercando con tutti i mezzi di strappare denaro al debitore. E una cosa è se si limitano alle chiamate, un'altra è se si utilizzano le visite personali. La mossa da parte delle agenzie di recupero crediti non è delle più frequenti, e testimonia che ha trattato a stretto contatto con il debitore. Vale la pena familiarizzare con come le leggi definiscono i confini dei poteri dei collezionisti per averne meno paura, e per sapere cosa possono e non possono fare, nonché quale modello di comportamento scegliere se i collezionisti decidono di venire a te.

Diritti dei dipendenti delle società di riscossione

Hanno il diritto di fare quanto segue:

• notificare per iscritto il debitore al mutuatario;
• nelle conversazioni telefoniche per chiedere il rimborso;
• offrire alcune opzioni per risolvere il problema;
• intentare una causa in tribunale.

Quando possono tornare a casa?

"I collezionisti hanno il diritto di tornare a casa?" è una domanda posta da molti debitori. Gli esattori hanno il diritto di tornare a casa o di lavorare presso il debitore se il contratto di prestito contiene una clausola che prevede che la banca possa concedere a terzi il diritto di riscuotere il debito.

Ci sono restrizioni sull'orario in cui possono visitare il debitore - a partire dalle otto del mattino e fino alle dieci di sera. Altra domanda frequente: "I collezionisti possono tornare a casa dai parenti?". Qui la risposta è inequivocabile: no, in qualsiasi momento, e ancor di più, non hanno il diritto di minacciarli o fare pressioni su di loro per ripagare il debito al posto tuo. Se tuttavia lo hanno fatto, non dovresti imprecare contro di loro: chiama semplicemente la polizia e lascia che si occupino già di questo problema.

Di solito spiegano la loro visita con il fatto che il debitore non ha risposto alle chiamate, il che potrebbe dare motivo di inserirlo nella lista dei ricercati. In questo caso, vale la pena rispondere che stai rispondendo alle chiamate, a cosa ci sono testimoni e anche chiedere di cosa sei sospettato esattamente e se è stato aperto un caso contro di te. Possono anche parlare del fatto che stanno conducendo un'indagine preliminare, e quindi sono obbligati a farli entrare in casa. Ma un'indagine preliminare viene svolta anche solo se viene aperto un caso, quindi, ancora una volta, ci si dovrebbe chiedere che tipo di enti statali rappresenta il visitatore. È importante capire che i collezionisti non sono dotati di tali poteri e non hanno il diritto di fuorviare le persone sul loro lavoro per lo stato.

Come comportarsi durante la visita dei collezionisti

Cosa fare se i collezionisti vengono a casa tua? Ecco alcuni suggerimenti per interagire con i collezionisti se arrivano. Ricorda che una buona comunicazione e un comportamento calmo ti aiuteranno a mantenere i nervi saldi. Esistono diversi trucchi che aiuteranno a facilitare la comunicazione con i rappresentanti dell'agenzia di recupero crediti.

Nessun anonimato

Quando si chiama dai collezionisti, è necessario chiedere immediatamente il nome del dipendente, nonché il nome dell'agenzia che rappresenta. Sarà obbligato a presentarsi, perché altrimenti non ha il diritto di pretendere nulla da te - dopotutto, la sua identità non è identificata e il debitore non ha modo di sapere che non è un truffatore che non rappresenta gli interessi di assolutamente la banca. Tuttavia, dopo che il dipendente si sarà presentato, sarà costretto a parlare in modo più educato per non finire nei guai in futuro.

Per lo stesso scopo: per far riflettere meglio sulle parole il chiamante, è necessario accendere il registratore vocale durante la conversazione e allo stesso tempo avvisare il collezionista di questo. Poi, nel corso della comunicazione, dovresti chiedere se c'è un modo per ristrutturare il debito.

Se non si tratta più di una conversazione telefonica, ma il collezionista si è presentato di persona, è necessario richiedere i suoi documenti. Se hai una videocamera, dovresti registrare un incontro con un collezionista su di essa, fortunatamente ora sono disponibili su quasi tutti i telefoni cellulari. Durante la riunione stessa, dovresti cercare di parlare in modo chiaro e comprensibile in modo che ogni parola sia chiaramente distinguibile sulla registrazione video. Non dovresti entrare in controversie con il collezionista: non porteranno alcun risultato, perché non decide nulla e non è altro che un artista.

Delinea i confini

Già tramite comunicazione telefonica, i dipendenti concludono quanto il debitore sia in grado di difendersi sia verbalmente che legalmente, e sarà ancora più facile per loro affrontarlo durante una visita personale.

E se la loro conclusione è che non sei in grado di farlo, allora diventeranno molto più audaci e duri. Basta farli entrare a casa tua ed esitare per un po', poiché i collezionisti appena arrivati ​​stanno già sequestrando la tua proprietà, assicurando che sarà utilizzata per saldare il debito - ed è bene se lo fa, perché il prossimo giorno un altro può venire dallo stesso dipendente dell'azienda e ricominciare a chiedere soldi.

Pertanto, se i collezionisti vengono a casa tua, è importante indicare loro immediatamente il loro posto e chiarire che sei ben consapevole di dove si trovano i limiti dei loro poteri e sei sempre pronto a chiedere aiuto alle agenzie governative specificare ancora una volta. In questo caso, diventeranno molto più corretti e sceglieranno i metodi di influenza con maggiore attenzione - dopotutto, la maggior parte dei loro metodi sono, in sostanza, illegali.

Fai sapere loro che non gli devi nulla.

Hai il diritto completamente legale di non aprire loro la porta e di non rispondere al telefono quando chiamano - nessuno ti obbliga a comunicare con loro e dovresti informarlo immediatamente. Inoltre, fino a quando non ci sarà una decisione del tribunale che ordini di dare una certa somma, qualsiasi pressione e minaccia può essere considerata estorsione. Gli ufficiali giudiziari possono presentarsi con una richiesta di estinguere un debito, o anche sequestrare una proprietà dopo che c'è una decisione del tribunale corrispondente, ma i collezionisti non hanno tali diritti, sono solo privati, proprio come te.

Non pagare subito

Anche se decidi di saldare il debito e hai una tale opportunità, non puoi comunque dare immediatamente denaro al collezionista. Ci sono due ragioni principali per questo:

1. È necessaria un'adeguata registrazione del fatto del trasferimento di denaro. Invece di trasferirli al collezionista, dovrai concordare di depositarli presso la cassa della banca e ricevere una ricevuta per questo fatto.
2. Di norma, i requisiti dei collezionisti sono notevolmente sopravvalutati. L'importo da loro indicato include tutte le possibili sanzioni, comprese quelle del tutto inattendibili, nella speranza che il debitore semplicemente non capisca, nonché le spese di riscossione. Pagando ai collezionisti l'importo che richiedono per intero, perderai molto più denaro che aspettare una causa legale a tutti gli effetti.

Diamo un'occhiata ad alcuni schemi in cui le interazioni si sviluppano dopo che i collezionisti sono tornati a casa e impariamo cosa fare in ciascun caso, individuando i comportamenti migliori. Quindi, potresti incontrare le seguenti situazioni:

I collezionisti si comportano in modo rozzo, minacciano

Basta interrompere il dialogo offrendoti di andare in tribunale. Non importa quanto devi, nessuno ha dato ai collezionisti il ​​diritto di essere scortese e aggressivo.

Cercando di entrare in casa con la forza

Se non vuoi farli entrare in casa tua, allora hai tutto il diritto di farlo. Se cercano di penetrare con la forza, ad esempio, tengono la porta o continuano a bussare, puoi contattare la polizia: da parte dei collezionisti, questo sarà un reato amministrativo.

Comportati educatamente

In questo caso, puoi parlare con loro e ascoltare ciò che hanno da dire, nonché esprimere i tuoi pensieri. Dopo che il visitatore si è presentato e la registrazione è iniziata, puoi chiedergli di presentare un contratto di prestito, per il quale ci sono reclami. Deve essere presentato l'originale o una copia autenticata, ma non una copia ordinaria. I documenti devono essere fotografati. Successivamente, l'esattore può indicare la natura del credito e offrire varie opzioni con cui rimborsare il prestito.

Cosa fare in caso di aggressione da parte dei collezionisti

Se i collezionisti, durante una visita personale, sono ammessi a minacciare e comportarsi in modo aggressivo, anche se si seguono le raccomandazioni di cui ai paragrafi precedenti, è necessario contattare la polizia.

Come mostra la pratica, solo la minaccia di un simile trattamento aiuta a moderare il loro ardore, e anche se no, dopo la chiamata, considerano meglio tornare a casa. Per evitare visite ripetute in questo caso, dovresti scrivere un reclamo. Puoi lamentarti dell'azione illegale dei collezionisti in diversi casi: alla polizia, all'ufficio del pubblico ministero, alla reception della Banca centrale o al Rospotrebnadzor.

Trucchi da collezione

A volte un collezionista può dire che farà visita a un agente di polizia distrettuale: non è necessario crederci, poiché le agenzie governative non collaborano con i collezionisti. A volte vanno oltre e possono anche apparire al debitore in uniforme della polizia. Non hanno il diritto di farlo, inoltre violano la legge, il che significa che se risolvi questo, puoi scrivere una denuncia contro di loro.

Non dovresti entrare in discussioni con i collezionisti, non solo non porteranno risultati se la discussione si rivela feroce e li fai incazzare, e se non rispettano la legge, questo può portare a un'escalation del conflitto. Ci sono casi in cui il debitore ha iniziato a rimuovere le gomme dall'auto, rompere i finestrini, ecc. Quindi dovresti anche scrivere una denuncia alla polizia.

• Cosa fare se i collezionisti vengono a casa tua e hanno il diritto di farlo?
• Come prepararsi alla visita dei collezionisti?
• Cosa fare se venissero i collezionisti?
• I collezionisti possono forzare l'ingresso in una casa?
• Cosa fare se i collezionisti minacciano?
• E se i collezionisti fossero educati?
• Devo pagare gli esattori in contanti?

Cosa fare se i collezionisti vengono a casa tua e hanno il diritto di farlo?

Di recente, il lavoro dei collezionisti si è notevolmente intensificato. Ciò è facilitato dalla difficile situazione economica, per la quale molti mutuatari non erano pronti, soprattutto quelli che avevano in mano prestiti in valuta estera. È diventato molto difficile pagare i debiti e per alcuni mutuatari questo problema si è rivelato insopportabile a tal punto che hanno smesso del tutto di ripagare i creditori. Cosa fare se i collezionisti vengono a casa del debitore, come comportarsi per non complicare una situazione già difficile?

Come prepararsi alla visita dei collezionisti?

Se i collezionisti tornano a casa il debitore è stato preceduto da conversazioni telefoniche con loro, è necessario capire che l'hanno già fatto avere qualche idea di quanto il debitore conosca le leggi, se sia facile intimidirlo, se sia possibile convincerlo velocemente a rimborsare il debito.

Pertanto, vale la pena prepararsi a fondo per la visita degli ospiti indesiderati. Per fare questo, devi solo approfondire i tuoi diritti e i diritti che avere collezionisti.

Se in una conversazione telefonica collezionisti sentito la debolezza giuridica del debitore, si comporteranno in modo molto più audace, sicuro di sé e intimidatorio, cercando di intimidire ancora di più. Devi essere preparato al fatto che i dipendenti esperti delle agenzie di riscossione sono in grado di applicare varie tecniche psicologiche che li aiutano a "eliminare" efficacemente i debiti. Il debitore deve essere preparato al fatto che sarà intimidito. Questa è una pratica comune della parte disonorevole dei dipendenti delle agenzie di riscossione.

Cosa fare se vengono i collezionisti?

La cosa principale che il debitore dovrebbe sapere è che non deve nulla a queste persone. I collezionisti devono essere messi al loro posto. Non lasciarli sulla soglia di casa. Non devi nemmeno parlare con loro, è un tuo diritto, garantito dalla legge. Non comporterà alcuna responsabilità per il non pagatore. La comunicazione con i collezionisti è completamente volontaria. Nessuno dovrebbe e non ha il diritto di costringerti a parlare, soprattutto i collezionisti.

Se esercitano pressioni su di loro per saldare il debito, ciò potrebbe essere considerato un'estorsione da parte degli esattori. L'eccezione sono i casi di una decisione del tribunale che è entrata in vigore. Ciò significa che solo i rappresentanti del servizio esecutivo o gli ufficiali giudiziari hanno il diritto di recarsi a casa del debitore chiedendo il rimborso del debito.

I collezionisti possono forzare l'ingresso in una casa?

Se venissero i collezionisti , ma il debitore non li fa entrare in casa, potrebbero tentare di entrare con la forza. Se non ci riescono, possono mettersi a bussare, suonare il campanello, urlare, pretendere di farli entrare, minacciare rappresaglie, corte. Che cosa fare ? Alza il telefono e chiama la polizia. In tal modo, è necessario indicarlo e ritornato a casa facce sconosciute vogliono entrare e chiedere soldi. Il tuo legale Giusto anche qui è conservato il non far entrare nessuno estraneo in casa.

Tentativi illegali di ingresso in casa considerato un atto amministrativo, e talvolta anche penalmente punibile. Può essere che già in questa fase collezionisti ti lasceranno indietro quando sentiranno che stai chiamando la polizia.

Cosa fare se i collezionisti minacciano?

Le minacce dei collezionisti devono essere interrotte immediatamente. Interrompi tutte le conversazioni con loro, chiudi la porta se vengono a casa tua. Ogni cittadino, anche se ha debiti enormi, ha diritto a un atteggiamento culturale nei suoi confronti.

I debiti, non importa quanto grandi siano, non sono motivo di atteggiamento scortese, minacce e tentativi di pressione fisica. Per risolvere la questione del rimborso dei debiti, ci sono metodi legali che dovrebbero essere applicati in questo caso. Le continue minacce sono il motivo per chiamare a casa tua la polizia, che in questo caso sarà dalla parte del debitore.

Come funzionano le agenzie di riscossione

E se i collezionisti fossero educati?

In questo caso, puoi ascoltarli (questo è un tuo diritto, se lo desideri!). Dopodiché, esprimi i tuoi pensieri. In ogni caso, è necessario tenere un registro della conversazione e assicurarsi di avvisare i collezionisti di questo.

Chiedere di vedere i documenti con i quali hanno il diritto di chiedere la restituzione del debito.

Devono presentare:

• documento di identità;
• documento di un dipendente dell'agenzia di riscossione;
• contratto di prestito (originale o copia autenticata), in base al quale ci sono pretese nei tuoi confronti personalmente;
• un accordo di cessione del debito da parte di una banca, che conferisce loro il diritto di reclamare il debito.

Si ricorda che il debitore ha il diritto di venire a conoscenza, contro firma, della decisione della banca di vendere il debito dell'inadempiente ad un'agenzia di recupero crediti.

Assicurati di scattare foto di tutti i documenti. Anche se non sono necessari, possono avere un effetto psicologico sui dipendenti dell'agenzia di riscossione.

Devo pagare gli esattori in contanti?

I collezionisti non hanno il diritto di prendere denaro dal debitore e il debitore, a sua volta, non dovrebbe rimborsare i debiti in questo modo. Sarà molto difficile confermare correttamente questa azione. Solo il trasferimento del debito sul conto della banca da cui è stato preso il prestito costituisce la corretta restituzione del debito, oppure sul conto di un'agenzia di recupero crediti se la banca ha ceduto il prestito con cessione del debito. Puoi depositare personalmente denaro in banca, e quindi saldare tutto o parte del debito, ricevendo una ricevuta di pagamento.

I collezionisti non esitano a utilizzare i metodi più difficili per eliminare denaro. Possono trovarti dentro nei social network, chiama il tuo lavoro, vieni a casa tua. Di solito non mostrano i documenti richiesti, non cercano di trovare un compromesso ragionevole, ma si rivolgono immediatamente a pressioni e minacce.

Se i collezionisti vengono a casa tua, prima di tutto dovresti ricordare che queste persone non possono farti nulla. Non hanno il diritto nemmeno di entrare senza il tuo invito, e ancor di più di reclamare la tua proprietà o minacciarti. Inoltre, tutti questi passaggi saranno un crimine da parte loro. I collezionisti lo sanno bene e i loro "attacchi" sono progettati per coloro che non capiscono la legge. È sufficiente dimostrare di conoscere i propri diritti e gli ospiti indesiderati alleggeriscono immediatamente la pressione.

Ecco i principi base da seguire se i collezionisti vengono a casa tua:

• Ricorda, non devi associarti a queste persone. Fino a quando non ci sarà una decisione del tribunale, non puoi dare i tuoi soldi, quindi qualsiasi pressione su di te è un crimine, un'estorsione. E anche dopo che il tribunale ha preso una decisione, gli ufficiali giudiziari dovrebbero eseguirla, ma non i collezionisti. In generale, se gli ospiti sono maleducati, minacciosi o semplicemente mostrano mancanza di rispetto, smetti di parlare e chiudi la porta.
• Se i collezionisti cercano di aprire la porta con la forza, entrano nell'appartamento o semplicemente non vogliono uscire, chiama la polizia. Di norma, è sufficiente alzare il telefono e coloro che vengono da te iniziano già a comportarsi in modo molto più contenuto. In ogni caso, puoi chiamare la squadra descrivendo semplicemente la situazione: "Sono venuti da me sconosciuti, sfondano la porta, estorcendo denaro, minacciando". Non aver paura della polizia, la legge è dalla tua parte, rispondi a qualsiasi domanda: "Tutto attraverso il tribunale".
• Se i collezionisti si comportano correttamente, non sono maleducati, è meglio cercare di scoprire i dettagli di ciò che sta accadendo. Prima di tutto bisogna richiedere dei documenti: chi sono, chi rappresentano, in base a cosa agiscono, come sono collegati con la banca creditrice. Allo stesso tempo, va ricordato che solo i documenti originali o le copie autenticate possono essere attendibili.
• Quando si comunica con i collezionisti, è necessario registrare ogni passaggio: fotografare documenti, registrare conversazioni su un dittafono (entrambi possono essere eseguiti utilizzando i telefoni moderni). Anche se queste informazioni non saranno utili in seguito, il pensiero di una registrazione audio farà comportare gli ospiti con più moderazione.
• Non importa come va la comunicazione, non pagare nulla ai collezionisti, soprattutto se noi stiamo parlando non solo sul debito principale, ma anche su interessi e sanzioni. In primo luogo, è improbabile che tu sia in grado di correggere correttamente il trasferimento di denaro. In secondo luogo, è nel tuo interesse portare il caso in tribunale, che in ogni caso non aumenterà l'importo dei pagamenti, ma con una tutela competente, può ridurlo notevolmente.
• Se i requisiti totali sono piccoli (diverse decine di migliaia di rubli), non puoi accelerare lo sviluppo degli eventi e cercare di rallentare la situazione. Forse i collezionisti non andranno in tribunale, perché i loro costi in questo caso potrebbero non coprire il beneficio finale. Di norma, in questo caso, è sufficiente mostrare la necessaria fermezza nella comunicazione e gli ospiti non invitati ti lasceranno indietro dopo un po', in modo che il problema scompaia da solo.
• Se l'importo dei crediti nei tuoi confronti è abbastanza grande (più di 50 mila rubli), non sarà più possibile rilasciare la situazione "sui freni". Fino a quando i collezionisti non avranno i soldi, non smetteranno di metterti pressione. Molto probabilmente, il caso finirà in tribunale e, senza protezione professionale, hai poche possibilità di un esito favorevole. Probabilmente, la decisione del tribunale confermerà le pretese dei collezionisti, e quindi gli ufficiali giudiziari si occuperanno di te, il che significa il sequestro di proprietà, la trattenuta di parte dello stipendio e così via. Puoi evitare un simile esito solo a condizione che i tuoi interessi siano tutelati da un avvocato professionista.

La raccomandazione finale è: non devi aver paura dei collezionisti, non ti faranno nulla, ma non puoi nemmeno ignorare i problemi di credito. Se non ti senti sicuro delle tue capacità, puoi visitare un avvocato specializzato in prestiti. Nel nostro ufficio viene pagata la consulenza faccia a faccia con un avvocato, puoi controllare il costo telefonicamente.