Qual è il tuo numero di telefono in inglese? Inglese commerciale: frasi per comunicare al telefono

Se parli di persona con il tuo interlocutore con sicurezza, ma al pensiero di fare una telefonata inizi a sudare freddo, questo articolo è per te.

Oggi parleremo di come condurre un dialogo in inglese al telefono, quali frasi utilizzare per la conversazione e vedremo anche esempi di conversazioni telefoniche in lingua inglese con la traduzione.

La comunicazione telefonica (una conversazione telefonica o una conversazione telefonica) è sempre più difficile da condurre rispetto al solito dialogo faccia a faccia. Ciò è dovuto al fatto che l'interlocutore dall'altra parte della linea non vede le tue espressioni facciali e i tuoi gesti. Valuta ciò che viene detto in base alla velocità della parola, all'intonazione e alla pronuncia: in questo caso, è la tua conoscenza della lingua inglese ad essere "sotto tiro".

Naturalmente, per la maggior parte stiamo parlando in particolare sulle chiamate di lavoro: se devi chiamare qualcuno al lavoro, rispondere a una chiamata dal servizio risorse umane (reclutamento), riferire al direttore su un progetto o interessare potenziali partner a un prodotto. Ma l'abilità delle conversazioni telefoniche in inglese ti sarà utile nella vita: prenotare un tavolo in un ristorante, prenotare una camera d'albergo, chiamare i servizi governativi, una hotline assicurativa, una struttura medica e molto altro.

La prima impressione si forma solitamente nei primi 30 secondi di una conversazione telefonica. Pertanto, devi essere fiducioso e calmo. Dai un'occhiata al nostro consigli utili su come prepararsi per una conversazione telefonica e condurla con successo:

  1. Scrivi un piano di conversazione.

Soprattutto se hai intenzione di chiamare il tuo partner di lavoro all'estero. Scrivi su un pezzo di carta alcuni argomenti principali di cui vorresti discutere. Puoi farlo schematicamente, oppure puoi farlo subito - in frasi intere, in modo da non confonderti e dimenticare l'idea durante una conversazione. Questo ti aiuterà a non innervosirti, perché saprai esattamente cosa dire al tuo interlocutore.

  1. Provare il dialogo.

Prima di effettuare una chiamata importante, ti consigliamo di “riprodurla” più volte non solo nella tua testa, ma anche di pronunciarla ad alta voce. Puoi farlo davanti a uno specchio oppure puoi chiedere a un amico o un familiare di aiutarti. In questo modo, non solo ricorderai più velocemente le frasi che volevi dire, ma ti sentirai anche più sicuro.

  1. Utilizza un dizionario elettronico.

Durante una conversazione, il tuo interlocutore potrebbe usare parole che non ti sono ancora note. In questo caso, tieni a portata di mano un dizionario elettronico. Chiedi alla persona di scrivere la parola e verificarne il significato online.

  1. Non aver paura di chiedere di ripetere ciò che non capisci.

Forse la qualità della connessione non è molto buona e la tua conversazione è interrotta da interferenze e silenzio, o forse semplicemente non hai capito il significato della frase la prima volta. In un modo o nell'altro, chiedi al tuo interlocutore di ripetere ciò che è stato detto. Non c'è niente di sbagliato in questo. In più, mentre ripete, puoi consultare il tuo piano o il dizionario elettronico.

  1. Mantieni uno stile di comunicazione formale e sii educato.

È lo stesso delle lettere ufficiali: non abbreviare le parole o usare lo slang inutilmente.

E, naturalmente, non dimenticare di usare modi di dire educati come “potresti, per favore” e “grazie”, altrimenti potresti essere considerato un interlocutore scortese.

  1. Esercitati ad ascoltare.

Coloro che dovranno parlare molto al telefono in inglese dovranno sviluppare le proprie capacità di ascolto. Ciò è necessario per facilitare la comprensione a orecchio del discorso straniero, indipendentemente dall'accento, dall'intonazione e dalla velocità di parola dell'interlocutore.

  1. Lavora sulla tua pronuncia.

Oltre al semplice ascolto, devi lavorare sul modo di parlare. Esercitati nei dialoghi più spesso, parla ad alta voce Parole difficili e disegni.

  1. Impara frasi per comunicare.

Memorizzando alcune di queste frasi universali, puoi supportarequasi tutte le conversazioni, compreso il telefono. Controllali.

  1. Usa un linguaggio professionale.

Oltre alle frasi comuni per la comunicazione, devi semplicemente conoscere un vocabolario altamente specializzato relativo al tuo argomento di lavoro. Ciò ti consentirà non solo di capire di cosa sta parlando esattamente il tuo interlocutore, ma aumenterà anche il livello di fiducia da parte sua quando usi abilmente i termini in una conversazione.

Bene, ora passiamo direttamente alle frasi stesse, utili per parlare al telefono in inglese.

Salutare e iniziare una conversazione

Puoi presentarti telefonicamente diversi modi. Il più semplice e comprensibile -"Ciao questo è..."(Ciao questo è...). Successivamente, indichiamo il tuo nome e la tua occupazione o posizione, se necessario. Immaginiamo che un ragazzo di nome John stia chiamando qualcuno. Può presentarsi semplicemente"Questo è John".

Altre frasi che possono avviare un dialogo:“Giovanni sta parlando” e “Qui c’è Giovanni” (Questo è John).

Se chiami per conto di un'azienda, dillo subito:

Buongiorno. Sono John Brighton di “IST Solutions” - Buongiorno. Sono John Brayton di IST Solutions.

Se stai chiamando una persona specifica e conosci il suo nome, puoi chiederle di rispondere al telefono utilizzando le seguenti frasi:

  • Potrei/potrei/potrei parlare con..., per favore? – Posso parlare con..., per favore?
  • Posso parlare con...? - Per favore....!
  • C'è... dentro? -... sul posto?
  • Questo è John, chiama per... - Sono John, sto chiamando...

Se invece ricevi una chiamata e l'interlocutore non si è presentato, allora puoi chiarire il suo nome:

  • Posso chiederti chi sta chiamando? - Posso sapere chi chiama?
  • Posso chiederti chi sta chiamando? - Posso chiederti chi chiama?
  • Posso avere il suo nome per favore? - Posso sapere il tuo nome per favore?

Puoi subito chiedere lo scopo della chiamata:

  • Dove stai chiamando? -Dove stai chiamando?
  • Potresti dirmi di cosa si tratta? - Potrebbe dirmi lo scopo della chiamata?
  • Chi stai chiamando? - Chi stai chiamando?
  • Con chi vuoi parlare? -Con chi vorresti parlare?
  • Il nome della persona che stai chiamando, per favore? - Per favore dimmi il nome della persona che stai chiamando.
  • Da che compagnia chiami? - Da quale compagnia chiami?

Sarebbe bene chiedere all'interlocutore se gli è conveniente parlare adesso al telefono:

Ti conviene parlare in questo momento? - Ti senti a tuo agio a parlare adesso?

A proposito, se chiami per prenotare una camera d'albergo o un tavolo in un ristorante, vai subito al dunque:

Chiamo per prenotare - Chiamo per prenotare (camera, tavolo).

Succede anche che la persona che stai chiamando sia occupata in questo momento. Oppure sei occupato e non puoi rispondere. Le frasi standard vengono in soccorso:

  • Posso richiamarti? - Posso richiamarti?
  • Potresti richiamarmi, per favore? – Potresti richiamarmi, per favore?
  • Richiamerò più tardi, richiamerò più tardi.
  • Potresti richiamare un po' più tardi, per favore? - Potresti richiamare un po' più tardi?
  • Riprova a richiamare più tardi: prova a richiamare più tardi.
  • Sapreste dirmi qual è l'orario migliore per chiamare? - Dimmi, per favore, quand'è il momento migliore per richiamarti?

Succede che una persona è occupata o si è allontanata e non può rispondere alla chiamata. Come rispondere che una persona non c'è e chiedere quando tornerà:

  • Non è qui - Non è qui.
  • Il signor Brown è fuori in questo momento, il signor Brown è fuori adesso.
  • Temo che sia fuori in questo momento, temo che non sia qui adesso.
  • John non è qui adesso - John non è qui adesso.
  • Temo che sia in riunione adesso... temo che sia in riunione adesso.
  • Adesso sta parlando su un altro telefono - Ora sta parlando su un altro telefono.
  • Non è in ufficio in questo momento - Non è in ufficio adesso.
  • Quando sarà presente? - Quando verrà?
  • Tra circa 2 ore. - In 2 ore.
  • Non tornerà tra 15 minuti - Tornerà tra 15 minuti.
  • Tornerà tra un'ora. Tornerà tra un'ora.

In questo caso lasciamo il nostro numero di telefono (o lo chiediamo all'interlocutore) oppure lasciamo un messaggio per il destinatario. A proposito, il numero che lasciamo si chiama “numero di richiamata”.

  • Qual è il tuo numero di telefono? - Qual è il tuo numero di telefono?
  • Potresti lasciare il tuo numero di telefono, per favore? - Potresti lasciare il tuo numero? Potrei avere il tuo numero di telefono, per favore? - Posso sapere il tuo numero?
  • Il mio numero di telefono è... - Il mio numero di telefono...
  • Potete contattarmi a... - Potete contattarmi a...
  • Chiamami al... - Chiamami al numero...
  • Potresti dirmi, per favore... - Dimmi, per favore...
  • Posso avere il tuo nome? - Potrei sapere il tuo nome?
  • Potrei/posso/posso lasciare un messaggio? - Posso darti qualcosa?
  • Vuole lasciare un messaggio? - Vuole lasciare un messaggio?
  • C'è qualche messaggio? - Qualcosa da riferire?
  • Che messaggio vorresti lasciare? - Cosa vorresti trasmettere?
  • Digli che lo chiamo la sera, per favore - Digli che lo chiamo la sera, per favore.
  • Digli che John ha chiamato e che ti richiamerò alle 4 e mezza - Digli che John ha chiamato e ti richiamo alle 16:30.

Annota il numero del chiamante: “Aspetta, lasciami prendere una penna e un pezzo di carta. Qual è il tuo numero, di nuovo? (Aspetta, prendo carta e penna. Che numero hai dato?). Assicura alla persona che trasmetterai il messaggio:

  • Grande! Gli farò sapere che hai chiamato: Eccellente. Gli farò sapere che hai chiamato.
  • Trasmetterò il messaggio, trasmetterò il messaggio.

Ma chi chiama può dire che non trasferirà nulla e richiamerà semplicemente: No, va bene. Riproverò più tardi (No, va tutto bene. Proverò a richiamare più tardi). Puoi mettere in servizio questa frase per te stesso.

Cosa dovresti fare se hai composto il numero sbagliato e sei finito nel posto sbagliato? Specificare il numero e, scusandosi educatamente, terminare la conversazione:

  • È questo 555-5555? - Questo è il numero 555-5555?
  • Devo aver sbagliato numero, devo aver composto il numero sbagliato.
  • Mi dispiace, devo aver composto il numero sbagliato - Mi dispiace, devo aver composto il numero sbagliato.
  • Mi dispiace di averti disturbato. Mi dispiace di averti dovuto disturbare.

Se invece ti hanno chiamato e hanno sbagliato, allora dovresti verificare con la persona dall'altra parte della linea dove ha chiamato e dire anche gentilmente che si è sbagliata:

  • Che numero stai chiamando? - Che numero stai chiamando?
  • Che numero hai composto? - Che numero hai composto?
  • Mi dispiace, ma non abbiamo... qui - Purtroppo non abbiamo un dipendente con quel cognome.
  • Scusa, devi aver sbagliato numero - Scusa, devi aver sbagliato numero.
  • Mi spiace, hai sbagliato numero - Mi spiace, hai sbagliato numero.
  • Devi aver composto male - Devi aver composto il numero sbagliato.

Se il numero digitato è corretto e la persona che stai chiamando è sul posto, verrai collegato con lui:

  • Lo indosserò e ti metterò in contatto con lui.
  • Ti farò passare, ti collegherò.
  • Per favore aspetta, ti trasferisco - Per favore aspetta, ti trasferisco.
  • Per favore aspetta e ti metto in contatto con il suo ufficio - Per favore aspetta e ti collegherò al suo ufficio.

Puoi anche utilizzare le seguenti frasi per prenderti una pausa e chiamare qualcuno al telefono se stai ricevendo una chiamata:

  • Un momento, per favore. Solo un minuto, per favore.
  • Solo un momento, per favore. Solo un minuto, per favore.
  • Per favore aspetta - Per favore aspetta.
  • Restiamo in linea, per favore. Rimaniamo in linea, per favore.

Continuiamo la conversazione al telefono

Diciamo che sei arrivato dove devi andare e la persona con cui vuoi parlare è lì. Passiamo alle frasi che saranno utili durante la conversazione stessa.

Succede che la connessione è pessima e devi dirlo al tuo interlocutore:

  • Riesci a sentirmi? - Mi senti?
  • Non riesco a sentirti, non riesco a sentirti.
  • È una brutta linea: la connessione è pessima.
  • Questa linea è pessima - La connessione è pessima.
  • Questa è una linea così terribile (è davvero una brutta linea). Non riesco a sentire niente, non sento niente, la connessione è terribile.
  • Scusa, è troppo rumoroso qui oggi - Scusa, è molto rumoroso qui oggi.
  • La linea è appena caduta: la connessione si è interrotta.

Quindi va bene se chiedi di ripetere qualcosa o di parlare in modo più chiaro:Potresti parlare un po', per favore? - Potresti parlare un po' più forte, per favore?

  • Scusa, puoi parlare? - Scusi, potrebbe parlare più forte?
  • Potresti, per favore, parlare un po' più lentamente? Il mio inglese non è molto forte. Potresti parlare un po' più lentamente, per favore. Non parlo molto bene l'inglese. Potresti parlare un po' più forte, per favore? - Potresti parlare un po' più forte, per favore?
  • Scusa, non ho capito bene - Scusa, non ho capito bene quello che mi hai detto.
  • Scusa, non ti ho capito - Scusa, non ti ho capito.
  • Scusa, non ho capito - Scusa, non ho capito.
  • Potrebbe ripetere per favore? - Può ripetere?
  • Mi dispiace, non ho capito. Potresti dirlo di nuovo, per favore? - Scusa, non ho capito cosa hai detto. Potresti ripetere per favore?
  • Potresti ripetere la tua ultima frase, per favore? - Potresti ripetere la tua ultima frase, per favore?
  • Mi dispiace, non capisco. Potrebbe ripetere, per favore? - Scusa, non riesco a capire. Potresti ripeterlo ancora, per favore?
  • Potresti, per favore, ripetere quello che hai detto? - Potresti ripetere quello che hai detto?

Se tutto va molto male, dimmelo e bastaPotresti richiamarmi, per favore? Penso che abbiamo una cattiva connessione (potresti richiamarmi? Penso che abbiamo problemi di comunicazione).

Molto probabilmente dovrai chiedere all'altra persona di scrivere qualcosa per capire il nome o il titolo. Questo va bene:

  • Ti dispiacerebbe scrivermelo? - Per favore scrivilo (ti dispiacerebbe scriverlo?)
  • Come si scrive? - Per favore, scrivilo.

Proprio come in russo siamo abituati a dettare per lettera in base ai nomi (Ruslan, Olga), così in inglese esiste un alfabeto universale per questo:

R-Alfa
B- Bravo
C-Charlie
D-Delta
E-Eco
F – Foxtrot
G – Golf
H-Hotel
Io - India
J-Giulietta
K-chilo
L - Lima
M-Mike
N - novembre
O-Oscar
P-Papà
D – Québec
R-Romeo
S-Sierra
T-Tango
U - Uniforme
V-Vittorio
W – Whisky
X - Raggi X
Y-Yankee
Z-Zulù

A proposito, la linea che stai chiamando potrebbe essere occupata:

  • La linea è occupata - Occupata.
  • Mi spiace ma la linea in questo momento è occupata. Mi spiace ma la linea adesso è occupata.
  • Non riesco a passare in questo momento, non riesco a passare.

Succede che durante una conversazione si perde un po' l'essenza o si vuole dire qualcos'altro. Le seguenti frasi ti aiuteranno a interrompere educatamente qualcuno:

  • Apetta un minuto! Che ne dici?.. - Aspetta un attimo! E di cosa si tratta?..
  • Ti dispiacerebbe se dicessi qualcosa qui? - Ti dispiace se dico qualcosa adesso?
  • Scusate l'interruzione, ma... - Scusate l'interruzione, ma...
  • Posso aggiungere qualcosa qui, per favore? - Posso aggiungere qualcosa per favore?

Se la conversazione è andata completamente fuori strada, torna educatamente all'argomento:

  • Allora, lasciami continuare... - Allora, lasciami continuare...
  • Comunque torniamo in argomento... - In ogni caso torniamo all'argomento della conversazione...
  • Per tornare a quello che dicevo... - Ritornando a quello che ho detto...

Se si fa una lunga conversazione al cellulare, il dispositivo potrebbe scaricarsi. Puoi informare il tuo interlocutore di ciò come segue:

  • Mi dispiace, devo ricaricare il cellulare. La batteria è molto scarica: devo caricare il telefono, la batteria è quasi scarica.
  • La mia batteria sta per esaurirsi: la mia batteria è quasi scarica.
  • Ho bisogno di caricare il mio telefono - Ho bisogno di caricare il mio telefono.

A proposito, puoi esprimere la tua intenzione di chiamare o utilizzare il telefono di qualcun altro in un luogo pubblico contattando la persona:

  • Devo fare una telefonata, devo chiamare.
  • Potrei usare il tuo telefono? È urgente! - Posso usare il tuo telefono?

Prima di salutarvi, non dimenticate di riassumere i principali risultati della conversazione telefonica. Se hai prenotato una camera o un tavolo in un ristorante, chiedi di chiarire nuovamente tutti i dettagli, se hai fissato un appuntamento (fissare un appuntamento), quindi controlla nuovamente il luogo e l'orario; Non dimenticare di lasciare le tue informazioni di contatto alla persona se questa è la tua prima conversazione.

Separazione

Qui tutto è abbastanza semplice: sii educato, saluta per nome la persona con cui stai parlando e dì che eri felice di parlare con lui al telefono.

  • Ciao,... - Ciao,...
  • Addio addio, ...
  • Grazie. Arrivederci - Grazie, arrivederci.
  • Abbi cura di te, addio - Abbi cura di te, addio.
  • Buona giornata. Ti auguro il meglio.
  • È stato bello parlare con te - È stato bello parlare con te
  • Non vedo l'ora di sentirti presto: aspetto con ansia la tua prossima chiamata.
  • Spero di esserti stato d'aiuto: spero di poterti aiutare.
  • Grazie per avere chiamato. Arrivederci, grazie per aver chiamato. Arrivederci.

A proposito, ti ricordi che esiste una segreteria telefonica? Anche se al giorno d’oggi stanno diventando meno comuni, sono ancora utilizzati in alcune aziende e case.

Opzione per segreteria telefonica personale:Ciao, sono Giovanni. Mi dispiace, non sono disponibile a rispondere alla tua chiamata in questo momento. Per favore, lasciami un messaggio e ti ricontatterò il prima possibile. (Ciao, sono John. Mi dispiace, ma non posso rispondere alla chiamata in questo momento. Per favore, lascia il tuo messaggio e io ti richiamo subito, appena posso).

Una serie di numeri di due gruppi, il primo dei quali fornisce informazioni di instradamento (3 8 cifre), e il secondo il numero individuale dell'abbonato alla centrale telefonica locale (7 cifre). La lunghezza del numero di telefono completo non supera le 15 cifre. Formato del numero di telefono... ...

numero di telefono interno- - [A.S.Goldberg. Dizionario energetico inglese-russo. 2006] Temi energetici in generale Estensione interna EN... Guida del traduttore tecnico

trasferire la chiamata al numero di telefono fisso- - Argomenti delle telecomunicazioni, concetti base EN call park... Guida del traduttore tecnico

numero di contatto telefonico- - [A.S.Goldberg. Dizionario energetico inglese-russo. 2006] Temi energetici in generale IT richiamare il numero di telefono ... Guida del traduttore tecnico

numero di telefono del lavoro- numero di telefono del lavoro - [L.G. Dizionario inglese-russo sull'informatica. M.: Impresa statale TsNIIS, 2003.] Argomenti tecnologie dell'informazione in generale Sinonimi telefono di lavoro IT telefono dell'ufficio ... Guida del traduttore tecnico

numero di fax- - Argomenti di telecomunicazioni, concetti di base IT numero di telefono fax ... Guida del traduttore tecnico

NUMERO- NUMERO, a, plurale. a, ov, marito. 1. Il numero ordinale di un oggetto in una serie di altri omogenei; designazione digitale di tale numero; segno (N.) che precede tale designazione. N. obbligazioni. N. biglietto. N. significati delle parole nel dizionario. N. auto. N. telefono... ... Dizionario esplicativo di Ozhegov

numero- sostantivo, m., usato molto spesso Morfologia: (no) cosa? numeri, cosa? numero, (vedi) cosa? numero, cosa? numero, riguardo a cosa? sul numero; per favore Che cosa? numeri, (no) cosa? numeri, perché? numeri, (vedo) cosa? numeri, cosa? numeri, riguardo a cosa? sui numeri 1. Numero civico... Dizionario esplicativo di Dmitriev

Numero (codice)- Targa... Wikipedia

numero- UN; per favore numeri/; m. (dal latino numerus numero) vedi anche. numero 1) Il numero ordinale di un oggetto in una serie di altri omogenei. Numero di casa. Numero di telefono. Numero del documento. N... Dizionario di molte espressioni

numero- UN; per favore numeri; m. [dal lat. numerus number] 1. Il numero ordinale di un oggetto in una serie di altri omogenei. N. a casa. N. telefono. N. documento. N. volo, tratta. N. biglietto. N. compiti. Il tram n. otto, quarantadue. Scopri, scrivi, ricorda, ricorda, ... ... Dizionario enciclopedico

Libri

  • Super addestratore cerebrale, Charles Phillips. Ti è mai capitato di rimanere bloccato nel mezzo di una frase perché i tuoi pensieri vagavano nel nulla? Che ne dici di stare pensieroso al centro della stanza, chiedendoti perché ci sei entrato? Oppure dimentica il tuo numero di telefono... Acquista per 149 rubli eBook
  • Giocare secondo le regole di qualcun altro, Elena Usacheva. Nessuno ha mai amato Ira e lei ha imparato molto bene cos'è la solitudine. Quando Katya dice alla sua amica che Sasha si è innamorato di lei, Ira non riesce a credere alle sue orecchie. Dopotutto, non l'aveva mai visto e...

Ma parla anche al telefono. Da questo articolo imparerai parole utili ed espressioni per parlare al telefono in inglese, scoprirai perché è più difficile parlare al telefono che di persona, e alla fine fornirò un video con un esempio di conversazione telefonica.

La principale difficoltà della conversazione telefonica in inglese

La difficoltà è che non vediamo l'interlocutore. Parlando faccia a faccia, non solo ascoltiamo la parola, ma anche, senza rendercene conto, prestiamo attenzione ai mezzi di comunicazione non verbali (non verbali): gesti, movimenti delle labbra, occhi, espressioni facciali, movimenti del corpo. A volte questi mezzi possono esprimere più delle parole. In ogni caso aiutano molto a comprendere l'interlocutore.

Come imparare a capire l'inglese al telefono?

  1. Sviluppare capacità di comprensione orale plus.
  2. Conoscere il vocabolario telefonico, le espressioni (le più semplici).
  3. E, naturalmente, pratica.

La comprensione orale non è questione di memorizzare alcune regole, parole, tabelle ed elenchi, ma è una questione puramente pratica. Un po' come nello sport. Leggere articoli e guardare video motivazionali non ti renderà più veloce, più forte o più resistente: solo l'esercizio fisico e un allenamento regolare lo faranno. Fortunatamente, ora non ci sono solo registrazioni audio e video facilmente accessibili in inglese (YouTube, ad esempio), ma anche servizi speciali per lo sviluppo delle capacità di ascolto, come.

Noto che capire qualcuno che parla al telefono è più facile che capire qualcuno. Nei film, i personaggi parlano fluentemente, ma al telefono le persone cercano ancora di parlare in modo più chiaro e chiaro. Può essere chiesto loro di ripetere una parola o una frase: questo non è insolito anche quando si parla in inglese. madrelingua. Quindi, se non capisci bene le serie TV straniere, e domani verrai assunto per uno stage presso un'azienda straniera, niente panico: è molto più facile capire le persone viventi che i personaggi delle tue sitcom preferite.

Parole utili per parlare al telefono in inglese

(telefonata telefonata
squillo telefono che squilla (il suono di un telefono che squilla)
chiamare, telefonare chiamata
cellulare, cellulare telefono cellulare ( cellulare)
telefono di casa telefono di casa
Telefono dell'ufficio telefono di lavoro (sul posto di lavoro)
telefono aziendale numero di telefono del lavoro (numero per le chiamate di lavoro)
telefono aziendale telefono aziendale (rilasciato dal datore di lavoro)
piano piano tariffario
testo (messaggio di testo) Messaggio di testo (SMS)
al testo scrivere SMS, corrispondere
digitare comporre
per rispondere a una chiamata per rispondere alla chiamata
richiamare, richiamare richiamare
portatile ricevitore (telefoni fissi)
raccogliere prendi il telefono, rispondi alla chiamata
passare (a qualcuno) chiama qualcuno)
appendere appendere
segnale di occupato segnale di occupato"
tono di composizione tono (quando il ricevitore viene sganciato)
tono di richiamata emette un segnale acustico
segreteria telefonica segreteria telefonica
stella, asterisco stella
hash reticolo

Come alzare il telefono, chiamare, richiamare e riagganciare in inglese

Probabilmente le parole più utili della lista sono quattro verbi frasali: rispondere (rispondere), passare (passare), richiamare (richiamare), riagganciare (riagganciare).

  • raccogliere– rispondi alla chiamata, prendi il telefono.

Il tuo telefono sta squillando. Prendilo. - Il tuo telefono sta squillando. Rispondere.

Si potrebbe anche dire per rispondere alla chiamata- Questa è un'opzione più formale.

Un secondo, per favore, devo farlo rispondi alla chiamata. - Solo un secondo, per favore, devo farlo rispondi alla chiamata.

  • richiamare- richiamare.

Oh, scusa, sono un po' occupato adesso, puoi? richiamami Dopo? - Oh, scusa, sono un po' occupato in questo momento, puoi più tardi richiamare?

Una versione più ufficiale - per rispondere alla chiamata.

Questo è Tom Wilson rispondendo alla tua chiamata. – Tom Wilson parla, hai chiesto richiamare(lett.: questo è Tom Wilson che ti richiama)

Nota: la frase "Sono *** che ti richiamano" è una delle frasi standard nella comunicazione aziendale telefonica.

  • attraversare- chiamata.

Hai fatto superare? - Voi ho parlato al telefono?

IO non potevo superare a lei.- Non sono riuscito a contattarla chiamata.

  • appendere– riagganciare, terminare la conversazione.

Non appendere! - Non appendere!

C'è anche un'espressione riattaccare qualcuno\qualcosa- riagganciare, chiudendo la conversazione.

Lei appeso su Me! - Lei riattaccato! (parlando con me)

IO dovevo riattaccare che maleducato parlare. - Dovevo appendere in risposta a questa conversazione scortese.

Differenza tra telefono dell'ufficio, telefono aziendale, telefono aziendale

Sotto Telefono dell'ufficio capire il telefono stesso, che è nell'ufficio, e il numero di questo telefono:

Mio Telefono dell'ufficioè rotto, chiamo dal cellulare. - Mio Telefono del lavoro Sono al verde, chiamo dal cellulare.

Per favore, scrivi il mio Telefono dell'ufficio. - Per favore, scrivi il mio numero di telefono del lavoro.

Sotto telefono aziendale Di solito capisco il numero di telefono del lavoro:

Non ho il suo numero di cellulare ma possiamo cercarlo su Google telefono aziendale. - Non ho il suo numero cellulare, ma possiamo cercarlo su Google Numero di lavoro.

Telefono aziendaleè un telefono cellulare che il datore di lavoro rilascia ai dipendenti. In russo di solito si dice “telefono del lavoro” o “telefono aziendale”.

Qual è il tuo telefono aziendale politica? – Quali sono le vostre regole di utilizzo? telefoni aziendali?

Tono di selezione e tono di richiamata

Tono di chiamataè un tono continuo (beep) che si sente quando si solleva la cornetta di un telefono funzionante. Se non c'è il segnale di linea, il telefono non funziona.

Tono di richiamata- questi sono "bip" nella nostra comprensione. Cioè, i segnali acustici che suonano quando passiamo. Se si sentono dei segnali acustici, significa che il telefono dell'abbonato sta già squillando.

Parlare al telefono in inglese: frasi utili

Ci presentiamo al telefono
Ciao, sono Mark (informale) Ciao, sono Mark (informale)
Ciao, sono Mark che parla Ciao, dice Mark (chiamando qualcuno)
Rispondiamo alla chiamata
Ciao? Ciao?
Marco parla Sono Mark\Mark che parla (risponde alla chiamata)
L'ufficio del dottor Johnson. Come posso aiutarla? Studio del dottor Johnson, come posso aiutarla? (rispondendo alla chiamata)
Fateci sapere con chi vogliamo parlare
Bill è qui? (informale) Bill è qui? (informale)
Vorrei parlare con Bill Vorrei parlare con Bill
Posso parlare con Bill? Posso parlare con Bill?
Rispondere a una richiesta di parlare con qualcuno
A proposito di Sono io (se la persona con cui vuoi parlare ha risposto al telefono)
Chi devo dire che sta chiamando? Come dovrei presentarti? (Come faccio a sapere chi sta chiamando?)
Mantieni la linea, per favore (mantieni la linea) Non riattaccare, per favore.
Mi dispiace ma al momento non è disponibile Siamo spiacenti, non è disponibile in questo momento (non è lì)
Adesso è fuori ufficio Non è in ufficio in questo momento
Sto trasferendo la tua chiamata Ti sto connettendo (trasferendo la chiamata)
Posso prendere un messaggio? Posso accettare il messaggio? (devo dargli qualcosa?)
Per favore, comunicaci qualcosa, ti richiameremo
Posso lasciare un messaggio? Posso lasciare un messaggio? (puoi dargli un messaggio da parte mia)
Per favore, chiedigli di richiamarmi Per favore, gli chieda di chiamarmi
Ciao, sono Bill, mi hai chiesto di richiamarti Ciao, sono Bill. Hai chiesto di richiamare
Questo è Bill che ti risponde Questo è Bill che ti richiama (questo è Bill, hai chiesto di richiamare)
Grazie per aver richiamato Grazie per aver richiamato
Non capisco
Non ho capito il tuo nome Non ho capito il tuo nome
Potresti ripetere il tuo nome, per favore? Potresti ripetere il tuo nome, per favore?
Come si scrive il tuo nome? Come si scrive il tuo nome?
Mi dispiace di non averti capito Mi dispiace, non ti ho capito
Temo di non aver capito il tuo punto Temo di non averti capito
Puoi ripetere per favore? Potresti ripeterlo?
Potresti parlare (un po') più lentamente, per favore? Potresti parlare (un po') più lentamente?
Potresti parlare più forte, per favore? Può parlare più forte, per favore
Non riesco a sentirti Non riesco a sentirvi
Fine della chiamata
Grazie per aver chiamato. Arrivederci Grazie per aver chiamato, a presto
Grazie per l'aiuto. Ciao Grazie per l'aiuto, arrivederci

Anche se parli bene l’inglese, potresti sentirti insicuro quando hai a che fare con i numeri.

Oggi vedremo come pronunciare correttamente i numeri di telefono e di conto, come parlare di date e prezzi in inglese per evitare errori.

Numeri di telefono

Probabilmente molto spesso ci troviamo a dover affrontare una situazione in cui dobbiamo dettare un numero. Numeri di telefono in inglese vengono letti in modo completamente diverso rispetto al russo. In russo, possiamo pronunciare il codice della città o il codice dell'operatore in base ai numeri, ma nel numero stesso pronunciamo molto raramente ogni cifra, ma combiniamo i numeri in decine e centinaia:

098 629 550 441 - Zero novantotto, seicentoventinove, cinquecentocinquanta, quattrocentoquarantuno.

In inglese, tutte le cifre del numero vengono pronunciate separatamente e molto spesso viene letta come oh /oʊ/. I numeri identici uno accanto all'altro sono uniti da una parola Doppio:

33 - doppio tre NON trentatré
88 – doppio otto NON ottantotto
00 - doppio oh

Tutte le cifre del numero sono pronunciate in gruppi di tre. L'intonazione aumenta dopo ogni gruppo di numeri (come quando si elenca) e alla fine viene utilizzato un tono discendente:

098 629 550 441 - oh nove otto, sei due nove, doppio cinque oh, doppio quattro uno

Se una combinazione di tre cifre ha due zeri alla fine, allora puoi dire questo:

500 - cinquecento
100 - cento

Conti bancari e dettagli del passaporto

Quando si leggono numeri bancari, di carte di credito e serie di numeri simili, i numeri vengono letti in gruppi di quattro con un'intonazione crescente, dove ogni numero viene chiamato singolarmente (come nei numeri di telefono):

2047 5290 5402 9327 - due oh quattro sette, cinque due nove oh, cinque quattro oh due, nove tre due Sette.

Nei dati del passaporto, dove sono presenti sia numeri che lettere, le lettere sono chiamate con i loro nomi alfabetici e i numeri vengono chiamati ciascuno separatamente.

Prezzi

Nei prezzi, l'icona della valuta appare prima del prezzo stesso e si pronuncia alla fine al singolare o plurale(se l'importo è tondo):

€ 1 – un Euro
£ 30 – trenta sterline
$ 100 - cento dollari

Se l'importo è rappresentato come frazione decimale, puoi indicare la valuta dopo il numero intero. Durante la lettura, vengono seguite le stesse regole della lettura delle frazioni decimali, ma la parola punto non è pronunciata. Se l'intero è plurale, anche il sostantivo che denota valuta è plurale:

$ 1,75 – uno (dollaro) settantacinque
€ 5,55 – cinque (Euro) cinquantacinque
£ 7,39 – sette (sterline) trentanove
$89,99 – ottantanove (dollari) novantanove

Date

Nella lettura delle date si usa l'articolo determinativo, il mese è preceduto dalla preposizione di:

1 maggio: il primo maggio
22 luglio: ventidue luglio
4 dicembre: il 4 dicembre

Nell'inglese americano (AmE), il mese viene letto e scritto per primo, non il numero, e non viene utilizzato articolo determinativo.

Oggi conosceremo altre sfumature dell'uso dei numeri in inglese. Cominciamo dai numeri di telefono.

Numeri di telefono

Ricorda la canzone della band Acquario Due-dodiciottantacinque-zerosei? Questo è più o meno il modo in cui dettamo i numeri di telefono in russo. In questo caso però c’è il rischio di confondere a orecchio “cinquanta” e “sessanta”, per cui i segnalatori professionisti dicono sempre “mezzo cento” invece di “cinquanta”: “mezzo centocinque”, “mezzo centosei” ", eccetera.

In inglese la situazione con i numeri a due cifre è ancora peggiore: oltre alla coppia trenta e trenta-quaranta facile anche confondersi trenta e trenta-tredici, quaranta-quattordici, cinquanta-quindici ecc., pertanto, per evitare errori, gli anglofoni dettano tali numeri semplicemente una cifra alla volta. Ad esempio, il numero di telefono che è affondato nell'anima di Boris Grebenshchikov 212-8506 in inglese diremmo così:

Due uno due otto cinque zero/oh sei- Due uno due otto cinque zero sei.

Una volta ho dovuto recuperare a lungo un pacco dalle viscere della Canadian Post dopo che un negozio online lo aveva inviato a un indirizzo con un numero civico inesistente 30 invece di 40. Allo stesso tempo, io stesso, naturalmente, ho compilato correttamente il modulo sul sito web, confermato sotto forma di ricevuta, e l'errore si è verificato nella fase di comunicazione orale tra i servizi della società.

Altri numeri

Altre sequenze di cifre vengono pronunciate in modo simile: numeri di carta di credito, codici di prodotto, numeri di serie del prodotto, numeri di ordine, numeri di fatture e ricevute, ecc. Alcuni codici seguono un formato specifico e possono contenere caratteri speciali, come:

. punto(punto)

/ barra(frazione)

- trattino(trattino)

, virgola(virgola)

: colon(colon)

; punto e virgola(punto e virgola)

spazio(spazio)

Tuttavia, per completezza, va notato che nel caso di numeri brevi, da tre a quattro cifre, questi vengono solitamente dettati utilizzando numeri a due cifre:

536 cinque e trentasei;

2708 ventisette zero otto.

Importi

Se parliamo di un importo in parole in un documento ufficiale, viene utilizzata la forma canonica di scrittura del numero. Per esempio:

$2,364.57 duemilatrecentosessantaquattro dollari e cinquantasette centesimi.

Tieni presente che secondo le regole dell'ortografia inglese, la parte frazionaria di un numero è separata da un punto decimale e una virgola funge da separatore per gruppi di tre cifre. Il simbolo del dollaro è posto davanti al numero intero.

Nella vita di tutti i giorni, tuttavia, le persone utilizzano solitamente una rappresentazione semplificata. Pertanto, le somme a tre cifre vengono spesso annunciate in questo modo:

$475 quattro settantacinque dollari (secchio, come sapete, è il nome colloquiale del dollaro o, grosso modo, solo il nostro dollaro).

Gli importi assumono una forma interessante quando si tratta di migliaia non rotonde. Quando diciamo "duecento pezzi", un inglese lo pronuncerà come milleduecento(Milleduecento), e nient'altro. In un caso più generale, un valore in centinaia viene integrato con un resto di due cifre:

$2,499 ventiquattrocentonovantanove dollari(ventiquattrocentonovantanove dollari).

Per le migliaia rotonde, tuttavia, esiste un modulo separato, mille dollari(pezzo, pezzo, tonnellata). È caratteristico che, come altri nomi di categorie ( centinaio, mille, milioni, ecc.), le “cose” inglesi quando si esprimono gli importi sono usate rigorosamente al singolare:

$5,000 cinquemila;

$36,000 trentaseimila.

Per valori particolarmente grandi di migliaia, a volte viene utilizzata la notazione K(pronunciato ) - dalla parola "kilobucks":

Ho pagato per la mia casa quattrocentomila dollari(400K) - Ho pagato 400 chili di dollari per la casa.

Frazioni decimali

Con le frazioni decimali tutto è semplice: prima si pronuncia tutta la parte del numero (in generale in forma canonica), poi la parola punto(punto decimale), quindi la parte frazionaria una cifra alla volta:

Il valore di PI è tre virgola uno quattro uno cinque nove— Il numero pi greco è 3,14159.

Frazioni

In generale, le frazioni semplici non vengono utilizzate spesso nella vita di tutti i giorni, ma c'è un'eccezione: poiché il sistema di misure imperiale opera su frazioni di unità, come un pollice, molte dimensioni di costruzione standard assomigliano a 11/16", 5/8 ", ecc. Si pronuncia così: prima il numeratore come numero ordinario, quindi il denominatore come numero ordinale con S alla fine per pluralità: undici sedici S , cinque ottavi S . Esempio:

Prendi un tre ottavo S chiave inglese e svitare i quattro bulloni superiori- Prendi una chiave da 3/8" e rimuovi i quattro bulloni superiori.

Invece di una conclusione

Questo conclude l'argomento dei numeri in inglese. Spero che le informazioni fornite qui ti siano utili in situazioni di comunicazione con partner di lingua inglese. Se, dopo tutto quello che è stato detto, hai ancora domande, sentiti libero di chiedere nei commenti.

E infine, un breve video sui numeri di telefono. Non c'è quasi nessun testo coerente lì, quindi questa volta non lo trascriveremo.

Buona fortuna per i tuoi studi e alla prossima!



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